V prvom rade musí váš let spadať do regulácie EC 261/2004. To si viete veľmi jednoducho overiť či už priamo na letisku, alebo cez internet. V preklade to znamená, že musí ísť o let, ktorý je regulovaný Európskou úniou. Na to, aby ste s mohli uplatniť finančnú kompenzáciu, musí váš let spĺňať aspoň jednu z nasledujúcich podmienok.
- Daný let musí byť realizovaný v rámci Európskej únie, alebo v jednom z členských štátov, teda v Nórsku, Švajčiarsku, alebo na Islande.
- Let musí prevádzkovať letecká spoločnosť, ktorá sídli v Európskej únii (poprípade v jednom zo spomínaných členských štátov)
- Odlet lietadla musí byť uskutočnení v rámci Európskej únie, alebo v jednom z členských štátov.
Druhým rozhodujúcim faktorom je doba meškania lietadla. V tomto prípade sa nepočíta samotné meškanie na letisku, ale reálny rozdiel medzi plánovaným a skutočným príletom do cieľovej destinácie.
Tu platia nasledovné pravidlá:
- Let s dĺžkou do 1500 kilometrov, ktorý mešká menej ako 3 hodiny nespadá do kategórie, kde si môžete uplatniť kompenzáciu. V prípade, že mešká viac ako 3 hodiny, máte nárok na kompenzáciu vo výške 250 eur.
- Pri lete s dĺžkou od 1500 do 3500 kilometrov, máte nárok na finančnú náhradu od doby meškania nad tri hodiny, a to vo výške 400 eur.
- V prípade letu dlhšieho ako 3500 kilometrov si pri meškaní od 3 hodín, môžete nárokovať kompenzáciu vo výške 300 eur. Pokiaľ by meškal viac ako 4 hodiny, alebo by sa neuskutočnil vôbec, máte nárok až na sumu 600 eur.